Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelegentlichen Veränderungen unterliegen, gelten für alle unsere Dienstleistungen, die unmittelbar oder mittelbar (d.h. über Dritte) über das Internet, jegliche Art von mobilen Endgeräten, per E-Mail oder per Telefon zur Verfügung gestellt werden. Mit dem Zugriff auf unsere Webseite und der Nutzung unserer Anwendungen, ganz gleich durch welche Mittel (im Folgenden die „Webseite “genannt) und/oder dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen (einschließlich der Datenschutzbestimmungen).

Diese Seiten der Internetadresse Trip2Athens.com, ihr Inhalt und ihr Aufbau sowie der Online-Unterkunftsreservierungsservice, der über diese Seiten und diese Webseite angeboten wird (der „Service”), sind Eigentum von und werden von der Hotelkammer Griechenlands („Hotelkammer Griechenlands", „ uns“, „wir“ oder „unser(e)“) betrieben und geboten und stehen nur zur privaten und nichtkommerziellen Nutzung zu Ihrer Verfügung gemäß den unten angeführten Geschäftsbedingungen.

1. Umfang unserer Dienstleistungen

Über diese Webseite stellen wir (die Hotelkammer Griechenlands)

  • eine Online-Plattform zur Verfügung, über die alle Hotels Athens und des Großraums von Attika können die Verfügbarkeit ihrer Dienstleistungen bekanntmachen und über die die Besucher dieser Webseite Buchungen durchführen können.
  • eine Online-Plattform, durch die die lokalen Betriebe Athens und des Großraums von Attika ihre Produkte oder/und ihre Dienstleistungen bieten, Angebotscoupons oder den Kunden konkrete Dienstleistungen zu konkreten Preisen bietenden Coupons schaffen und bieten und durch die die Benutzer diese Coupons wählen, erwerben und einlösen können.

Mit der Buchung über Trip2Athens.com gehen Sie ein unmittelbares, rechtlich bindendes Vertragsverhältnis mit dem Unterkunftsverwalter, bei dem Sie buchen, nach dem griechischen Recht ein. Während Ihres Buchungsprozesses wirken wir ausschließlich als Vermittler der vorgeschlagenen Informationen der Webseite  zwischen Ihnen und der Unterkunft, und leiten wir dem Verwalter der Unterkunft die Angaben Ihrer Buchung weiter und senden Ihnen im Auftrag und im Namen des Unterkunftsverwalters eine Bestätigungs-E-Mail zu, ohne das wir eine Verantwortung haben oder dass eine Handelsvertretung-, Factorings- oder Vermittlungsverhältnis besteht.

Mit dem Erwerb und der Einlösung eines Coupons eines mitarbeiteten Betriebs nehmen Sie ein direktes Verhältnis mit dem lokalen Betrieb, der den Coupon für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung ausstellte, und wir haben keine Verantwortung dafür. Sobald Sie den Coupon erwerben, werden wir Weiterleiter der Informationen zwischen Ihnen und dem Betrieb, der den Coupon ausstellte, und leiten wir dem Betrieb die entsprechenden Informationen weiter und schicken wir Ihnen oder dem jeweiligen Dritten eine Bestätigungs-E-Mail.

Die Informationen, die wir für die Ausführung unserer Dienstleistungen verwenden, basieren auf den Informationen, die uns von den Unterkunftsverwaltern und dem lokalen Betrieben zur Verfügung gestellt werden. Die Unterkunftsverwalter haben Zugang zum Extranet und tragen somit die alleinige Verantwortung dafür, dass die Preise, die Verfügbarkeit und andere Informationen, die auf unserer Webseite aufgeführt sind, stets aktualisiert werden. Obwohl wir bei der Ausführung unserer Dienstleistungen sehr sorgfältig und gewissenhaft vorgehen, können wir weder überprüfen und garantieren, dass alle Informationen genau, richtig und vollständig sind, noch können wir für Fehler (einschließlich offenkundiger Fehler oder Druckfehler), Unterbrechungen (durch einen zeitlich begrenzten und/oder einen teilweisen Ausfall, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Instandhaltungsarbeiten auf unserer Webseite oder einen anderen Grund), ungenaue, fehlleitende oder unwahre Informationen oder Nichtübermittlung der Informationen verantwortlich gemacht werden. Jeder Unterkunftsverwalter und jeder lokale Betrieb bleibt stets für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der (beschreibenden) Informationen (einschließlich der Preise und Verfügbarkeiten) auf unserer Webseite verantwortlich. Unsere Webseite stellt keine Empfehlung oder Bestätigung der Qualität, des Serviceniveaus, der Qualifizierung oder der Klassifikation (Sterne) einer verfügbaren Unterkunft  oder jedes Warens oder jeder Dienstleistung des lokalen Betriebs dar, der im Zusammenhang mit den Coupons steht, und soll auch nicht als solche angesehen werden.

Die  Dienstleistungen der Webseite werden nur zur privaten und nichtkommerziellen Nutzung vorgeschlagen. Daher ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, zu gewerblichen, wettbewerblichen oder anderen Zwecken zu vertreiben, mit Unterseiten von Webseiten zu verlinken, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu extrahieren (zum Beispiel mit Spider, Scrape), neu zu veröffentlichen, hochzuladen oder zu reproduzieren.

2. Preise für Unterkunftsbuchung  

Die vorgeschlagenen Preise auf unserer Seite sind in höchstem Maße wettbewerbsfähig. Alle Preise auf der Webseite Trip2Athens.com gelten pro Unterkunft und für die gesamte Aufenthaltsdauer und werden einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern angezeigt (und unterliegen somit Steuerschwankungen), sofern dies nicht anders auf unserer Webseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben wird. Im Falle einer Nichtanreise oder anfallenden Stornierungsgebühr kann der Unterkunftsverwalter entsprechende Steuern nach dem Gesetz über die überfälligen Stornierung berechnen.

Gelegentlich werden auf unserer Webseite für bestimmte Aufenthalte in einem Hotel günstigere Preise angezeigt. Diese von den Unterkünften festgelegten Preise unterliegen gegebenenfalls besonderen Bestimmungen. Bitte überprüfen Sie vor der Buchung genau, ob die Zimmer und Preise solchen gesonderten Bestimmungen unterliegen.

Offensichtliche Irrtümer und Fehler (auch Druckfehler) vorbehalten.

3. Kredit-/Debetkarte zurBuchungszahlung 

Gegebenenfalls und soweit verfügbar bieten einige Unterkunftsverwalter Reservierungen mit Zahlung (des Gesamtbetrags oder eines Teils - in Übereinstimmung mit den Zahlungsrichtlinien der Unterkunft) an den Unterkunftsverwalter an. Die Zahlung erfolgt während des Buchungsprozesses mittels einer sicheren Online-Zahlung (im Rahmen der von Ihrer Bank angebotenen Serviceleistung). Der Zahlungsprozess erfolgt sicher von Ihrer Kredit-/Debitkarte oder Ihrem Bankkonto über einen Zahlungsabwickler zum Bankkonto des Unterkunftsverwalters.

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte (nicht-erstattbare) Preise oder Angebote bei der Reservierung eine sofortige Zahlung per Banküberweisung (soweit möglich) oder Kreditkarte erforderlich ist, und somit möglicherweise eine Vorautorisierung oder eine Belastung Ihrer Kreditkarte (zuweilen ohne Möglichkeit einer Rückerstattung) vorgenommen wird. Bitte prüfen Sie die Angaben zu den Zimmern genau in Bezug auf gesonderte Bestimmungen, bevor Sie die Reservierung durchführen und diese bestätigt wird.

Im Falle eines Kreditkartenbetrugs oder eines Missbrauchs Ihrer Kreditkarte durch Dritte tragen die meisten Banken und Kreditkartenunternehmen das Risiko und decken alle Kosten, die aus einem Betrug oder einem Missbrauch entstehen, zuweilen mit Selbstbeteiligung.

Auf keinen Fall haben die Hotelkammer Griechenlands, die Plattform Trip2Athens.com, ihre Lieferanten und jeder, der in die Funktion und die Unterstützung der Webseite eingreift, Kenntnis von Ihren Kreditkarteninformationen. Die Plattform sammelt, verarbeitet oder speichert nicht die Kreditkarteninformationen. Die einzige Sammlung und Verarbeitung dieser Informationen oder ihre Bekanntmachung an Unternehmer wird auf sichere Weise, die von dritten Systemen, und konkreter von den folgenden Systemen gewährt wird: 

  • vom internationalen Bezahlungssystem PayPal
  • von den  Bezahlungssystemen durch Kreditkarte der Banken AlphaBank, PiräusBank, Eurobank
  • vom System PCIBooking für sichere Übertragung der Kreditkarteninformationen durch Fax an Unternehmer. Dieses System ist PCICompliant.

Diese Systeme versichern die Sicherheit und das Private der Kredit- und Schuldkarteninformationen gegenüber der Plattform.

4. Stornierung der Unterkunftsbuchung

Mit der Buchung bei einem Unterkunftsverwalter akzeptieren Sie die Bestimmungen des Unterkunftsverwalters in Bezug auf Stornierungen und Nichterscheinen sowie alle zusätzlichen (besonderen) Bestimmungen des Unterkunftsverwalters, die in Bezug auf Ihre Buchung oder Ihren Aufenthalt in Kraft treten können, darunter Dienstleistungen und/oder Produkte, die vom Unterkunftsverwalter angeboten werden (die besonderen Bestimmungen eines Unterkunftsverwalters erhalten Sie von der betreffenden Unterkunft). Die allgemeinen Bestimmungen der Unterkunft in Bezug auf Stornierungen und Nichterscheinen werden auf den Informationsseiten der Unterkunft auf unserer Webseite, während des Buchungsprozesses aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Preise oder Angebote möglicherweise nicht storniert oder geändert werden können. Überprüfen Sie bitte vor der Buchung sorgfältig die Angaben zu den Zimmern in Bezug auf gesonderte Bestimmungen. Bitte beachten Sie, dass eine Buchung mit Anzahlung storniert werden kann (ohne vorheriges Erinnerungsschreiben oder vorherige Mahnung) insofern, als der betreffende (ausstehende) Betrag nicht in voller Höhe und fristgerecht in Übereinstimmung mit den zutreffenden Zahlungsrichtlinien der Unterkunft und Buchung eingezogen werden kann. Sie tragen Rechnung und Gefahr für Zahlungsverzug, falsche Bankdaten, falsche Debit- oder Kreditkarteninformationen, ungültige Kredit- oder Debitkarten oder ungenügende Kontodeckung. In diesen Fällen steht Ihnen keine Erstattung des im Voraus gezahlten (nicht-erstattbaren) Betrags zu, außer die Unterkunft gestattet dies unter ihren (Voraus-)Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen gemäß den Bestimmungen des Unterkunftsverwalters in Bezug auf Stornierungen, (Voraus-)Zahlung und Nichterscheinen eine Gebühr berechnet werden kann oder Sie keinen Anspruch auf Rückzahlung des (im Voraus) gezahlten Betrags haben. Wir empfehlen Ihnen, die Bestimmungen des Unterkunftsverwalters bezüglich Stornierungen, (Voraus-)Zahlung und Nichterscheinen vor der Buchung sorgfältig durchzulesen. Denken Sie bitte daran, Zahlungen fristgerecht zu tätigen, da diese gegebenenfalls für die Reservierung notwendig sind.

5. Gästebewertungen

Die vervollständigte Gästebewertung kann a) auf die entsprechende Informationsseite der Unterkunft auf unserer Webseite geladen werden. Dies dient ausschließlich der Information (zukünftiger) Gäste über den Service und die weitere Qualität des Hotels. Darüber hinaus kann die vervollständigte Gästebewertung b) im Ermessen von der Hotelkammer Griechenlands (ganz oder teilweise) genutzt werden und zwar auf unserer Webseite oder Social-Media-Plattformen, im Newsletter, für Angebote, Apps und auf anderen Vertriebskanälen, die sich im Besitz von der Hotelkammer Griechenlands  befinden oder von der Hotelkammer Griechenlands geführt, genutzt oder kontrolliert werden. Die Hotelkammer Griechenlands behält sich das Recht vor Gästebewertungen im eigenen Ermessen zu verändern, abzulehnen oder zu entfernen. Das Gästebewertungsformular kann als eine Art Erhebung betrachtet werden und enthält keine weiteren (gewerblichen) Angebote, Einladungen oder andere Werbemaßnahmen.

6. Haftungsausschluss

Gemäß den Regulierungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften haften wir ausschließlich für unmittelbare Schäden, die Sie aufgrund eines Nichterfüllens unserer Verpflichtungen oder der ungenügenden Informationsvermittlung erlitten, bezahlten oder verursachten.

Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften haften weder wir noch Mitglieder des Verwaltungsrats, Geschäftsführer, Angestellte, Vertreter, Tochterunternehmen, Partnerunternehmen, Vertriebspartner, Affiliate- (Vertriebs-) Partner, Lizenzinhaber, Bevollmächtigte oder andere Personen, die in die Entwicklung, das Sponsoring, oder die Unterstützung der Seite oder ihres Inhaltes eingebunden sind oder auf eine andere Weise die Seite und ihre Inhalte zur Verfügung stellen, für i) Schadensersatzverpflichtungen, konkrete oder mittelbare Schäden sowie Folgeschäden, Leistungsausfall, Gewinnausfall, Einnahmeausfall, Vertragsverlust, Verlust des geschäftlichen Ansehens, Verlust des Anspruchs, ii) Ungenauigkeiten in Bezug auf die (beschreibenden) Informationen (einschließlich Preisen, Verfügbarkeiten und Bewertungen) zur Unterkunft, wie Sie auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt werden, iii) die angebotenen Dienstleistungen oder die Produkte der Unterkunft oder anderer Geschäftspartner, iv) Schäden (mittelbare, unmittelbare, Folgeschäden oder Schadensersatzverpflichtungen) und Verluste oder Kosten, die Ihnen entstanden sind, aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung, der nicht möglichen Nutzung oder einer Verzögerung unserer Webseite, oder v) (persönliche) Verletzung, Tod, Eigentumsschaden oder andere Schäden (mittelbare, unmittelbare, konkrete, Folgeschäden oder Schadensersatzverpflichtungen) und Verluste oder Kosten, die Ihnen entstanden sind; egal ob diese Rechtsakten, Fehlern, Vertragsbrüchen, (grober) Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten, Unterlassungen, Nichterfüllungen, ungenauen Darstellungen, rechtswidrigen Handlungen oder Erfolgshaftungen, die (ganz oder teilweise) der Unterkunft oder irgendeinem anderen unserer Geschäftspartner (seinen Angestellten, seiner Geschäftsführung, seinen Bevollmächtigten, seinen Vertretern oder seinen Partnerunternehmen), deren Produkte und Dienstleistungen (direkt oder indirekt) auf unserer oder über unsere Webseite zur Verfügung gestellt, beworben oder angeboten werden, zuzuschreiben sind, darunter auch (Teil-) Stornierungen, Überbuchung, Streik, höhere Gewalt oder andere nicht beeinflussbare Ereignisse.

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass in jedem Fall die Unterkunft für die Einnahme, den Einbehalt, das Abführen und die Zahlung der für den Gesamtpreis des Zimmers anfallenden Steuern an die zuständige Steuerbehörde verantwortlich ist, unabhängig davon, ob Sie die Unterkunft, in der Sie Ihren Aufenthalt gebucht haben, direkt bezahlen (oder bezahlt haben) oder ob wir die Abwicklung der Zahlung des Zimmerpreises übernehmen. Die Hotelkammer Griechenlands ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Einnahme, den Einbehalt, die Überweisung und Zahlung der für den Gesamtpreis des Zimmers anfallenden Steuern an die zuständige Steuerbehörde.

7. Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben sind die Software, die für unsere Dienstleistungen oder für unsere Webseite genutzt wird und auf dieser verfügbar ist, sowie das geistige Eigentum (einschließlich der Urheberrechte) an den Inhalten und Anwendungen auf unserer Webseite Eigentum von der Hotelkammer Griechenlands, seinen Partnern oder Anbietern.

Die Hotelkammer Griechenlands hat das ausschließliche Eigentumsrecht an allen Rechten der Webseite, über die der Service verfügbar ist (einschließlich Gästebewertungen und übersetzter Inhalte). Sie sind ohne unsere explizite schriftliche Erlaubnis nicht berechtigt, Inhalte oder die Marke Trip2Athens.com (einschließlich jeglicher Übersetzungen und Gästebewertungen) zu kopieren, zu scrapen, zu verlinken (durch Hyper- oder Deeplinks), zu veröffentlichen, dafür zu werben, zu vermarkten, zu integrieren, zu beziehen, zu benutzen, zu verbinden oder anderweitig zu nutzen. Sollten Sie unsere (übersetzten) Inhalte (einschließlich Gästebewertungen) (vollständig oder teilweise) verwenden oder verbinden oder in jeglicher Form geistige Eigentumsrechte an der Webseite oder irgendeinem (übersetzten) Inhalt (einschließlich Gästebewertungen) besitzen, treten Sie diese ab und übertragen Sie an die Hotelkammer Griechenlands. Jeglicher rechtswidriger Gebrauch und jede der genannten Handlungen oder Verhaltensweisen bedeutet eine wesentliche Verletzung unserer Rechte am geistigen Eigentum (einschließlich Urheberrecht und Datenbankurheberrecht).

8. Sonstiges

Soweit gesetzlich zulässig unterliegen diese AGB sowie die Bereitstellung unserer Services dem griechischen Gesetz und sind demgemäß ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die aus diesen AGB und unseren Services entstehen, werden ausschließlich vor die zuständigen Gerichte in Athen gelöst.

Die deutsche Übersetzung basiert auf dem griechischen Original. Die übersetzte Version der griechischen Bedingungen ist eine Gefälligkeitsübersetzung und dient nur der Information sowie innerbetrieblichen Zwecken. Im Fall von Streitigkeiten, Widersprüchlichkeiten oder Abweichungen zwischen der griechischen Version und der Version in einer anderen Sprache gilt und ist bindend. Die griechische Version finden Sie auf unserer Webseite (wenn Sie als Sprache Englisch wählen) oder wird Ihnen auf Anfrage in Schriftform zugesendet.

Ist oder wird eine der Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam, nicht vollziehbar oder nicht bindend, bleiben alle anderen für die Vertragspartner geltenden Bestimmungen hiervon unberührt. 

9. Über die Hotelkammer Griechenlands und das Service Trip2Athens 

Der Online-Hotelreservierungsservice wird von der Hotelkammer Griechenlands  erbracht, einer privaten Person des öffentlichen Rechts, die nach dem griechischen Recht unterliegt und ihren Sitz in Athen, Stadiou-Str. 24, Postleitzahl 105 64 und Steuer-Identifikationsnummer 090002296 hat. Das Service Trip2Athens ist von der Hotelkammer Griechenlands gegründet und unterstützt.