Datenschutz und Cookies

Datenschutz und Cookies

In diesem Dokument finden Sie Informationen über die Nutzung von Cookies auf unserer Webseite und darüber, wie Ihre persönlichen Daten genutzt und geschützt werden. Sie erfahren ebenfalls, wen Sie bei Fragen zu Ihren persönlichen Daten kontaktieren können.

Die Hotellkammer Griechenlands Trip2Athens bietet online reiserelevante Services durch ihre Webseite Trip2Athens.com  und die Apps (Onlineplattform Trip2Athens).  Die folgenden Datenschutzbestimmungen gelten für alle unseren Plattformen von  Trip2Athens. Wenn Sie mit diesen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien nicht einverstanden sind, dann sollten Sie unsere Services nicht mehr benutzen. 

Datenschutz

Persönliche Daten, die von Trip2Athens benutzt werden

Bei einer Buchung wird nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Weiter wird eventuell nach folgendem gefragt: Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Namen der mitreisenden Gäste und Buchungspräferenzen.

Um Ihre Buchungen einfacher zu verwalten, können Sie ein Benutzerkonto erstellen. Darin legen Sie Ihre persönlichen Einstellungen fest, können frühere Buchungen einsehen und zukünftige Buchungen bearbeiten.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, und auch wenn Sie dabei nicht buchen, verarbeiten wir eventuell folgende Daten von Ihnen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem Ihres Computers, Applikationsversion, Spracheinstellungen und die angezeigten Webseiten. Bei Nutzung eines Mobilgerätes erheben wir gegebenenfalls folgende Daten: Art des Mobilgerätes und dessen Einstellungen sowie Ihren geografischen Standort. Wenn Sie eine Buchung abschließen, dann erfasst unser System, von welcher Webseite und durch welche Mittel Sie diese Buchung getätigt haben.

Wir erhalten möglicherweise auch Informationen über Sie, wenn Sie bestimmte soziale Medien nutzen.

Warum Trip2Athens Ihre persönlichen Daten sammelt, nutzt und verarbeitet

  • Buchungen: In erster Linie nutzen wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Online-Buchung zu bearbeiten und Ihre Buchungsinformationen an die gebuchte Unterkunft weiterzugeben.
  • Gästebewertungen: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten dazu, Ihnen nach Ihrem Aufenthalt die Möglichkeit zu geben, die Unterkunft zu bewerten. Dies hilft anderen Reisenden dabei, die beste Unterkunft für sich auszuwählen.
  • Benutzerkonto: Auf unserer Webseite können Sie ein Benutzerkonto einrichten. Zur Verwaltung Ihres Kontos nutzen wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, Sie können mit Ihrem Konto Buchungen bearbeiten, Angebote nutzen, zukünftig noch einfacher buchen und Ihre persönlichen Einstellungen bearbeiten. 

Wie nutzt Trip2Athens soziale Medien?

Wir nutzen soziale Medien, um für die Unterkünfte unserer Geschäftspartner zu werben sowie unsere Services anzubieten, zu verbessern und für diese zu werben. Wir haben zum Beispiel Plugins sozialer Netzwerke auf der Trip2Athens-Webseite integriert. Wenn Sie auf diese Buttons klicken und sich mit Ihrem Profil von sozialen Netzwerken anmelden, werden Informationen an den Anbieter Ihrer sozialen Medien weitergegeben und möglicherweise auf Ihrem Profil mit anderen Personen in Ihrem Netzwerk geteilt.

Zudem betreibt Trip2Athens Konten in verschiedenen sozialen Medien und bietet dort auch Apps an. Dadurch können Sie Informationen mit Trip2Athens teilen. Wenn Sie sich über eine App der sozialen Medien anmelden, wird Ihnen mitgeteilt, welche Informationen mit Trip2Athens geteilt werden. Die folgenden Informationen können Sie gegebenenfalls mit uns teilen: allgemeine Angaben aus Ihrem Profil, E-Mail-Adresse, Statusaktualisierungen und Ihre Freundesliste. Mit Hilfe dieser Informationen schaffen wir ein individualisiertes Nutzererlebnis auf unserer App oder auf den Webseiten. Dadurch wird unsere Webseite für Ihre Zwecke personalisiert, Sie können sich mit Freunden über Reiseziele austauschen und wir analysieren und verbessern unseren Service.

Sie können sich gegebenenfalls auch mit Ihrem Nutzerkonto eines sozialen Netzwerks bei Trip2Athens anmelden. Sie erfahren mehr zur Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten vom jeweiligen Anbieter der sozialen Netzwerke.

Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte durch Trip2Athens

Unter bestimmten Voraussetzungen kann Trip2Athens Ihre persönlichen weitergeben:

Zuständige Behörden: Wir legen persönliche Daten zur Rechtsdurchsetzung oder gegenüber anderen Regierungsbehörden offen, wenn dies vom Gesetz verlangt wird oder dringend zur Verhinderung, Aufdeckung oder Strafverfolgung von kriminalen Handlungen oder Betrug nötig ist.

Trip2Athens auf mobilen Geräten

Wir bieten kostenlose Apps für verschiedene mobile Geräte an und nutzen dafür eine Version unserer normalen Webseite, die für Mobilgeräte angepasst wurde. Diese Apps und mobilen Webseiten sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf eine sehr ähnliche Weise wie unsere Webseite. Sie ermöglichen Ihnen außerdem eine Standortbestimmung, um nahe gelegene Unterkünfte zu finden. 

Wie nutzt Trip2Athens Gästebewertungen und andere von Ihnen geteilte Informationen zu Reisezielen?

Nach jedem Aufenthalt, den Sie bei uns gebucht haben, können Sie Gästebewertungen machen. Mit dem Abschicken der Gästebewertung stimmen Sie zu, dass Sie z.B. auf der Informationsseite der Unterkunft auf unseren Webseiten und auf Partner-Webseiten, in unseren Apps, auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken und in Apps von sozialen Netzwerken angezeigt wird (für weitere Informationen sehen Sie Allgemeinsgeschäftsbedingungen). Zweck der angezeigten Gästebewertung ist es, andere Reisende über die Qualität und die angebotenen Dienstleistungen in der Unterkunft, in der Sie übernachtet haben, zu informieren.

Cookies

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist ein kleiner Datenanhang, der von einer Webseite auf Ihrem Computer gespeichert wird. 

Warum nutzen Webseiten Cookies?

Webseiten haben keinen Datenspeicher. Wenn Sie sich innerhalb einer Webseite von Seite zu Seite bewegen, werden Sie dabei nicht als derselbe Nutzer wiedererkannt. Cookies ermöglichen Ihrem Browser, von der Webseite erkannt zu werden. Cookies werden daher vor allem dazu gebraucht, Ihre Einstellungen, wie die bevorzugte Sprache und Währung, zu speichern. Sie sorgen auch dafür, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf der Webseite wiedererkannt werden.

Sind alle Cookies gleich?

Nein, es gibt verschiedene Cookies für unterschiedliche Zwecke. Cookies werden nach Funktion, Lebensdauer und der Quelle unterschieden.

Wie nutzt Trip2Athens Cookies?

Unsere Website verwendet die folgenden Cookies:

  • Technische Cookies: Wir möchten unseren Nutzern eine moderne und nutzerfreundliche Webseite bieten, die sich automatisch ihren Wünschen und Bedürfnissen anpasst. Dafür nutzen wir technische Cookies, um Ihnen unsere Webseite anzeigen zu können und die richtige Funktion zu gewährleisten. Auch zum Erstellen des Benutzerkontos, zum Einloggen und zum Verwalten Ihrer Buchungen werden technische Cookies verwendet. Diese sind für eine korrekte Funktion unserer Webseite unbedingt nötig.
  • Funktionelle Cookies: Wir nutzen auch funktionelle Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Webseite möglichst nutzerfreundlich zu gestalten. Wir speichern zum Beispiel Ihre bevorzugte Sprache und Währung, sowie Ihre Suchanfragen und die Unterkünfte, die Sie sich angesehen haben. Diese funktionellen Cookies sind für die Funktion unserer Webseite nicht unbedingt nötig, Sie verbessern aber die Nutzerfreundlichkeit und sorgen somit für einen angenehmeren Besuch auf unserer Webseite.
  • Analytische Cookies: Wir nutzen analytische Cookies, um einen Einblick zu erhalten, wie die Nutzer unsere Webseite verwenden, was funktioniert und was nicht, um die Seite zu verbessern und weiterzuentwickeln und um sicher zu gehen, dass wir weiterhin interessant und relevant für unsere Nutzer sind. Die von uns gesammelten Daten beinhalten die besuchten Seiten, verweisende Seiten und Ausstiegsseiten, den verwendeten Plattformtyp, Datum und Zeitangaben und Details wie die Anzahl der Mausklicks auf einer Seite, die Mausbewegungen, die Scroll-Aktivität, die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe und den Text, den Sie auf unserer Seite schreiben. Weiterhin verwenden wir analytische Cookies als Teil unserer Online-Werbekampagne, um herauszufinden, wie Nutzer unsere Seite verwenden, nachdem Sie unsere Werbung gesehen haben. Darunter fällt auch Werbung auf Seiten Dritter. Wir können nicht feststellen, wer Sie sind und erhalten ausschließlich anonyme Daten. Unsere Geschäftspartner nutzen ggf. analytische Cookies, um zu erfahren, ob ihre Kunden Unterkunftsangebote nutzen, die auf ihren Seiten integriert sind.

Wie lange bleiben die Trip2Athens-Cookies aktiv?

Trip2Athens nutzt Cookies mit unterschiedlicher Lebensdauer. Die maximale Lebensdauer beträgt bei einigen bis zu 5 Jahre nach Ihrem letzten Besuch auf unserer Webseite. Alle Cookies können jederzeit von Ihnen im Browser gelöscht werden. 

Wie erkennen Sie Trip2Athens-Cookies?

Sie finden unsere Cookies in Ihren Browsereinstellungen.

Nutzt Trip2Athens Cookies von Dritten?

Trip2Athens benutzt Cookies und Dienstleistungen von GoogleAnalytics. Um die analytische Datensammlung durch Google Analytics zu deaktivieren, können Sie diesen Link verwenden: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Wer hat Zugang zu den Trip2Athens-Cookie-Daten?

Nur Trip2Athens hat Zugang zu den Cookie-Daten von Trip2Athens. 

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern?

In Ihren Browsereinstellungen (z.B. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) können Sie festlegen, welche Cookies Sie zulassen oder ablehnen möchten. Wo genau Sie diese Einstellungen finden, hängt von Ihrem Browser ab. Die entsprechenden Einstellungen finden Sie mit der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Funktionalität unserer Webseite durch die Deaktivierung von einzelnen Cookies möglicherweise eingeschränkt wird. Das bedeutet nicht, dass wir die "Do-Not-Track"-Einstellungen der Browser unterstützen. 

Sicherheit

Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift Trip2Athens, um persönliche Daten zu schützen?

Nach europäischem Datenschutzrecht beobachten wir angemessene Prozeduren, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten vor Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu gewährleisten.

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, nutzen wir entsprechende Geschäftssysteme und -abläufe. Zudem wenden wir Sicherheitsverfahren sowie technische Beschränkungen und Zugangsbeschränkungen an, wenn unsere Server auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie verwenden. Nur befugte Mitarbeiter haben für die sachgemäße Erfüllung ihrer Aufgaben Zugang zu Ihren persönlichen Daten.

Auf keinen Fall haben die Hotelkammer Griechenlands, die Plattform Trip2Athens.com, ihre Lieferanten und jeder, der in die Funktion und die Unterstützung der Webseite eingreift, Kenntnis von Ihren Kreditkarteninformationen. Die Plattform sammelt, verarbeitet oder speichert nicht die Kreditkarteninformationen. Die einzige Sammlung und Verarbeitung dieser Informationen oder ihre Bekanntmachung an Unternehmer wird auf sichere Weise, die von dritten Systemen, und konkreter von den folgenden Systemen gewährt wird: 

  • vom internationalen Bezahlungssystem PayPal
  • von den  Bezahlungssystemen durch Kreditkarte der Banken AlphaBank, PiräusBank, Eurobank
  • vom System PCIBooking für sichere Übertragung der Kreditkarteninformationen durch Fax an Unternehmer. Dieses System ist PCICompliant.

Diese Systeme versichern die Sicherheit und das Private der Kredit- und Schuldkarteninformationen gegenüber der Plattform.

Kinder

Die Services von Trip2Athens sind nicht für Kinder unter 18 Jahren gedacht. Unsere Services dürfen nur mit dem gültigen Einverständnis eines Elternteils oder eines Vormundes in Anspruch genommen werden. Sollten wir Daten von Kindern unter 18 Jahren übermittelt bekommen, behalten wir uns vor, diese zu löschen.

Kontakt

Wie kann ich kontrollieren, welche persönlichen Daten ich für Trip2Athens verfügbar gemacht habe?

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten einzusehen. Um Ihre persönlichen Daten zu erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@grhotels.gr  Bitte geben Sie in der Betreffzeile der E-Mail „Abfrage der persönlichen Daten“ an und senden Sie uns eine Kopie Ihres Lichtbildausweises mit. So können Sie dazu beitragen, die unautorisierte Abfrage Ihrer persönlichen Daten durch Dritte zu vermeiden.

Wenn Ihre persönlichen Daten fehlerhaft sind, werden wir diese gemäß Ihrer Anfrage ändern. Wenn Sie von den Services von Trip2Athens keinen Gebrauch mehr machen möchten, können Sie uns darum bitten, Ihre Daten zu blocken und nicht mehr zu verwenden. 

Wer ist für die Verarbeitung persönlicher Daten auf der Webseite und in den Apps von Trip2Athens verantwortlich??

Die Hotelkammer Griechenlands ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf der Trip2Athens-Webseite und in den Trip2Athens-Apps verantwortlich.

Die Hotelkammer Griechenlands ist eine juristische Person des öffentlichen Rechts, die nach dem griechischen Recht unterliegt und ihren Sitz in Athen, Stadiou-Str. 24, Postleitzahl 105 64 und Steuer-Identifikationsnummer 090002296 hat. Das Service Trip2Athens ist von der Hotelkammer gegründet und unterstützt.