Конфиденциальность и cookie-файлы

Конфиденциальность и cookie-файлы

В этом документе мы описали, как мы используем и обрабатываем персональные данные и как используем cookie-файлы. Мы также сообщаем контактную информацию, чтобы Вы могли связаться с нами в случае возникновения вопросов касательно личной информации.

Греческая Гостиничная Палата (ГГП) Trip2Athens предлагает онлайн-услуги для организации поездок на своем сайте по электронному адресу Trip2Athens.com и  через мобильные приложения (Услуга или Платформа Trip2Athens.com). Вся далее приводящаяся информация относится ко всем этим платформам. Если Вы не согласны с этим Положением о конфиденциальности и cookie-файлах, Вы должны прекратить использование наших услуг.

Конфиденциальность

Какие персональные данные использует Trip2Athens?

При оформлении бронирования Вам будет необходимо указать свое имя и адрес электронной почты. Вас также могут попросить указать домашний адрес, номер телефона, платежные данные, имена гостей, сопровождающих Вас, а также особые запросы.

Когда Вы заходите на наши веб-сайты, даже если Вы не оформляете бронирования, мы можем собирать определенную информацию, например IP-адрес, тип используемого браузера, информацию об операционной системе компьютера, версии приложения, языковых настройках и демонстрируемых страницах. Если Вы используете мобильное устройство, мы также можем собирать данные, идентифицирующие Ваше мобильное устройство, его специфические настройки и характеристики, а также информацию о широте/долготе. Когда Вы совершаете бронирование, наша система регистрирует, с помощью каких средств и на каких сайтах Вы сделали бронирование.

Мы также можем получать определенную информацию, когда Вы используете социальные сервисы.

Для каких целей Trip2Athens  собирает, использует и передает ваши персональные данные?

  • Бронирования: В первую очередь, мы используем Ваши персональные данные для оформления и администрирования Вашего онлайн-бронирования и для передачи данных бронирования в забронированный объект размещения.
  • Отзывы гостей: Мы используем Ваши контактные данные, с тем чтобы попросить Вас оставить комментарии после своего пребывания. Таким образом, Вы можете помочь другим путешественникам выбрать идеальное место для размещения.
  • Управление аккаунтом: На нашем сайте доступна функция создания личного аккаунта. Предоставленную информацию мы используем для администрирования аккаунта, позволяя Вам управлять своими бронированиями, использовать эксклюзивные предложения, легче оформлять будущие бронирования и менять собственные настройки. 

Как Trip2Athens использует социальные сети?

Мы используем социальные сети для того, чтобы продвигать объекты размещения, принадлежащие нашим партнерам, а также для улучшения качества наших услуг и удобства пользования ими. Например, мы встроили на сайт Trip2Athens специальные плагины для социальных сетей. Когда Вы нажимаете на одну из этих кнопок и регистрируетесь через свою личную страницу в социальной сети, информация об этом передается Вашему провайдеру социальной сети и, возможно, отображается на Вашей странице, которую могут смотреть другие пользователи.

Мы также можем предусмотреть возможность захода в Ваш аккаунт Trip2Athens, используя Вашу страницу в социальной сети. Информацию по использованию и обработке Ваших персональных данных в этом случае Вы можете получить у Вашего провайдера социальной сети.

Как Trip2Athens может передавать Ваши данные третьим лицам?

В определенных случаях мы можем передавать Ваши персональные данные компетентным органам: Мы можем раскрыть Ваши персональные данные правительственным органам, если это требуется по закону или если это требуется для предотвращения, выявления или преследования преступных деяний и мошенничества.

Как Trip2Athens использует мобильные устройства?

Мы выпускаем бесплатные приложения для различных мобильных устройств. Эти приложения собирают и обрабатывают Ваши персональные данные примерно таким же образом, как и наш сайт. Кроме того, приложения позволяют Вам использовать сервис определения местоположения для поиска отелей поблизости.

Как Trip2Athens использует отзывы гостей?

После Вашего пребывания в объекте размещения, забронированном у нас, Вы можете написать отзыв гостя. Заполняя форму отзыва гостя, Вы даете свое согласие на размещение отзыва на нашем сайте (в соответствии с нашими Правилами и условиями, где это подробно описано), например, на странице с информацией об объекте размещения, в мобильных приложениях, на нашей странице в социальных сетях и социальных приложениях, на сайте соответствующего объекта размещения или на сайте нашего делового партнера — с целью сообщить другим путешественникам информацию о качестве услуг, предоставляемых в объекте размещения, в котором Вы проживали.

Cookie-файлы

Что такое cookie-файл?

Cookie-файл - это небольшой отрывок информации, помещаемый сайтом на компьютер пользователя.

Зачем сайты используют cookie-файлы?

Веб-страницы не обладают памятью. Если Вы просматриваете разные страницы на сайте, Вы не будете распознаваться как один и тот же пользователь на разных страницах. Благодаря cookie-файлам сайт распознает Ваш браузер. Таким образом, cookie-файлы в основном используются, чтобы запомнить Ваш выбор, например, язык общения или предпочитаемую валюту. Также благодаря cookie-файлам сайт сможет распознать Вас при следующих посещениях.

У всех cookie-файлов одинаковая роль?

Нет, разные типы cookie-файлов используются для разных целей. Cookie-файлы различаются по функции, времени существования и тому, какая сторона их размещает.

Как Trip2Athens использует cookie-файлы?

На нашем сайте используются следующие типы cookie-файлов:

  • Технические cookie-файлы: Мы используем технические cookie-файлы, чтобы наш сайт отображался, работал без ошибок, чтобы создавать Ваш аккаунт пользователя, чтобы Вы могли входить в аккаунт и чтобы можно было управлять бронированиями. Эти технические cookie-файлы строго необходимы сайту для безошибочной работы.
  • Функциональные cookie-файлы: Также мы используем функциональные cookie-файлы, чтобы запоминать Ваши предпочтения и чтобы помогать Вам использовать наш сайт оптимально и эффективно, например, запоминая предпочитаемую валюту и язык, Вашу историю поиска и объекты размещения, которые Вы просматривали ранее. Эти функциональные cookie-файлы не строго необходимы для работы нашего сайта, но они добавляют функциональности для Вас как пользователя, делая сайт более удобным в использовании.
  • Аналитические cookie-файлы: Мы используем эти cookie-файлы, чтобы узнать, как посетители используют сайт, чтобы понять, что работает, а что нет, чтобы оптимизировать сайт и улучшить его работу и чтобы быть уверенными, что мы остаемся интересными и релевантными для пользователей. Мы собираем информацию о том, какие страницы Вы посетили, с каких страниц Вы перешли на какие и с каких покинули сайт, о том, каким типом платформы Вы пользовались, о дате и времени использования сайта, о количестве кликов мышкой на определенной странице, о движениях Вашего курсора и о прокрутке, о поисковых запросах и тексте, который Вы вводите, используя наш сайт.

В течение какого времени активны cookie-файлы Trip2Athens?

Мы используем несколько типов cookie-файлов, с различным временем существования. Максимальное время существования, которое мы установили для некоторых - 5 лет с момента вашего последнего посещения нашего сайта. Вы можете удалить все cookie-файлы из своего браузера в любой момент. 

Как можно узнать cookie-файлы Trip2Athens?

Вы можете найти наши cookie-файлы в настройках своего браузера.

Использует ли Trip2Athens cookie-файлы третьих сторон?

Trip2Athens использует cookies и услуги Google Analytics. Чтобы проконтролировать сбор данных в аналитических целях службой Google Analytics, посетите следующую страницу: Блокировщик Google Analytics. 

У кого есть доступ к информации о cookie-файлах Trip2Athens ?

Только у Trip2Athens есть доступ к информации о cookie-файлах Trip2Athens. 

Как можно менять настройки для своих cookie-файлов?

Через настройки Вашего браузера (например, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) Вы можете выбрать какие cookie-файлы принимать, а какие - отклонять. Расположение настроек зависит от марки Вашего браузера. Чтобы найти необходимые настройки, используйте функцию “Помощь”/ "Help" в браузере.

Если Вы решите отказаться от определенных cookie-файлов, Вам могут быть недоступны некоторые функции нашего сайта. Это, однако, не означает, что мы поддерживаем любым другим образом настройки Browser, с тем чтобы не производилась запись посещений интернет-страниц. 

Безопасность

Какие процедуры безопасности Trip2Athens использует для защиты Ваших персональных данных?

Согласно европейскому законодательству о защите данных мы в разумной степени выполняем процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или неправомочного использования персональных данных.

Мы применяем соответствующие информационные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Мы также используем процедуры по безопасности и применяем технические и физические ограничения для использования и доступа к персональным данным на наших серверах. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.

Ни в коей мере ГГП, платформа Trip2Athens.com, его поставщики и любое другое лицо, связанное с сетью функционирования и поддержки вебсайта не получает информацию о вашей кредитной карте. Платформа не собирает, не обрабатывает и не сохраняет данные кредитных карт. Сбор и обработка таких данных или передача их объектам размещения осуществляется безопасным образом, который представляют три системы, действующие согласно закону, а именно:

  • Международная система оплаты PayPal
  • Системы оплаты посредством кредитной карты банков Alpha Bank, Банк Пиреос, Eurobank Эргасиас.
  • Система PCI Booking безопасной передачи данных кредитной карты посредством Fax в объекты размещения. Это система – PCI Compliant

Вышеуказанные сотрудничающие системы берут на себя согласно соответствующим положениям полную защиту безопасности и конфиденциальности данных кредитной / дебетовой карты относительно платформы. 

Дети

Услуги, предлагаемые Trip2Athens не направлены на детей в возрасте менее 18 лет. Использование любых предлагаемых компанией услуг допускается только с действительного согласия родителя или опекуна. Компания оставляет за собой право удалить любую информацию, полученную от ребенка младше 18 лет.

Контактная информация

Каким образом Вы можете контролировать персональные данные, передаваемые Trip2Athens?

Вы всегда можете воспользоваться правом ознакомиться с хранимыми нами Вашими персональными данными. Обзор персональной информации можно получить, направив соответствующий запрос на электронный адрес info@grhotels.gr .  Пожалуйста, в теме сообщения укажите: «Запрос персональных данных» и вложите копию идентификационного документа, что поможет нам избежать передачи Ваших персональных данных несанкционированным лицам.

Если Ваши персональные данные, имеющиеся у нас, неверны, мы обновим их по Вашей просьбе. Если Вы больше не хотите пользоваться услугами Trip2Athens, Вы можете попросить нас воспрепятствовать использованию Ваших персональных данных. 

Кто несет ответственность за обработку персональных данных на сайте и мобильных приложениях Trip2Athens?

Греческая Гостиничная Палата контролирует обработку персональных данных на своих сайтах и в мобильных приложениях платформы Trip2Athens.

Греческая Гостиничная Палата является частной компанией с ограниченной ответственностью, созданной и действующей в соответствии с законодательством Греции, её офисы расположены по адресу: Афины, улица Стадиу, 24, почтовый индекс 195 64 и ИНН 090002296. Услуга Trip2Athens была создана и поддерживается Гостиничной палатой Греции.